Mesafeli Satışlar Sözleşmesinde açıkça belirtilen tüm şartlar ve sorumluluklar sipariş verildiği takdirde alıcı ve satıcı tarafından kabul edilmiş olur. Siparişleriniz deneyimli ekip arkadaşlarımız tarafından detaylı ve özenli bir şekilde kontrol edilerek paketlenmektedir. Önceliğimiz ürünlerimizin siz kıymetli müşterilerimize sorunsuz ve defosuz bir şekilde ulaşmasıdır. Yoğunluk durumuna bağlı olarak aynı gün ya da ertesi gün kargoya teslim edilecektir. Paketleme ve kargolama aşamasında firmamız ya da ürün kaynaklı oluşabilecek istisnai bir durumda bildirmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşılarak bilgi verilecektir. Kargonun teslimatı aşamasında; yırtılmış, açıkmış, delinmiş paketi kesinlikle teslim almayınız. Gelen personelden tutanak tutmasını isteyiniz. Teslimat sonrasında ürününüzü kontrol ediniz. Herhangi bir defo yada hatalı ürün gönderimi varsa 24 saat içerinde 0 (535) 204 57 17 numaralı WhatsApp hattı üzerinden detaylı ve net görülecek foto ya da video ile bildirilmelidir. Aksi takdirde ürün sorunsuz olarak kabul edilecektir. Sipariş sürecinden ve sonrasında WhatsApp hattı üzerinden irtibat sağlayabilirsiniz. Gerekli görüldüğü durumlarda irtibat sağladığınız numara üzerinden dönüş sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin devamını dileriz.
Mesafeli satışlar sözleşmesi kapsamında açıkça belirttiğimiz kurallar geçerlidir. İlgili sözleşmede olan şartlar ve sorumluluklar sipariş verildiği takdirde alıcı ve satıcı tarafından kabul edilmiş olur. İade işlemi öncesinde gönderdiğimiz paket içinden çıkacak olan iade formunun eksiksiz doldurulup, imzalanıp ve ürün ile birlikte gönderilmesi zorunludur. İade formunun kaybolması vs. gibi durumlarda firmamız ile iletişime geçerek talep edebilirsiniz. Ürünler kullanılmamış, yıpranmamış, yırtılmamış, deforme olmamış ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. Müşteri talebi doğrultusunda gerçekleşen iade/değişim işlemlerinde kargo bedeli müşterinin sorumluluğundadır.
